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Nos conditions
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les questions fréquemment posées

Où sont hébergés nos services ?

Vos services (Web/ Revendeur) sont hébergés dans un centre de données à Paris (France), nous louons une infrastructure sur place afin d'accueillir vos sites web, ceux de vos clients. Les serveurs dédiés eux peuvent être disponibles en France dans la ville de Paris (🇫🇷) ou en Allemagne dans la ville de Düsseldorf (🇩🇪). Nous infogérons entièrement les infrastructures, nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,9% (Sans garantie, voir nos cgu-cgv).

En combien de temps nous recevons nos offres ?

Nous utilisons notre propre espace client, ainsi nous garantissons une livraison automatique en 120 secondes (maximum). Néanmoins, les serveurs dédiés sont livrés du lundi au samedi (Hors jours fériés) en moins de 48h.

Est-il possible de faire un partenariat ?

Nous sommes heureux de propulser vos projets, vous pouvez oui, émettre une demande de partenariat à l'adresse contact@oxidia-cloud.com

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Support technique 24/7

Nous le savons, vous attendez une réponse rapide lorsque vous avez une question, un problème. Notre équipe est présente toute l'année pour y répondre ! Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais mais sans garantie (Nous restons des bénévoles humains)




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Souscrivez (sans engagement) à une offre, essayez, si celle-ci ne convient pas, demandez un remboursement (* Sous réserve des conditions particulières cgu-cgv).



SLA 99,9%

Nous disposons de performances optimales avec des technologies de pointe pour vos offres. Vos offres sont également équipées d'une protection contre tout type d'attaque. Néanmoins, la complexité technologique des attaques ou en général au niveau des infrastructures nous ne pouvons pas garantir le risque zéro mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir une disponibilité de 99,9%.

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